指纹识别无法使用

[臾凉]

不知道为什么解锁屏幕时，手指触摸指纹识别处缺完全没有反应了

[y2kim]

之前用过，突然不行？还是没用过，想注册注册不了？

如果是突然不行，看设备管理器有没有异常状态？

[莫启坚]

重装一下指纹识别驱动，看怎么样。

[臾凉]

之前一直都在用着的，就前两天忽然不行了，一般开机的时候都是默认先指纹识别，若识别不成功再输入PI解锁电脑嘛，现在我即使在解锁页面的登陆选项选择“指纹解锁”却完全木有反应了……

[臾凉]

请问是“设备管理器”——“生物识别设备”吗，这个指的是指纹设备吗？我看了，说运行正常

[臾凉]

请问……怎么重装呢emoticon.Crying.title

[臾凉]

[y2kim]

之前正常的话，系统还原点是比较好的选择。只有主硬盘小于128GB的机型，默认没有打开系统保护，没有还原点。