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指纹

HP ENVY x360-15-dr1007x
Microsoft Windows 10 (64-bit)

设置指纹,显示此选项不可用,之前都可以用的。

1 条回复1
管理员
管理员
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指纹

您好,您之前可以使用指纹的话 代表机器的硬件是支持。

建议您这边先将机器的系统更新至最新,您展开设备管理器-生物识别设备-看下是否有感叹号设备,如果有感叹号设备的话 鼠标右键选择卸载设备-勾选删除驱动程序-并重启电脑

如果没有感叹号设备 或者不显示任何设备,可以到HP官网-支持-软件与驱动程序---笔记本-输入电脑的序列号

找到驱动程序列表 下载指纹驱动安装后重启试试看。


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