重启很多次，一直卡在这个页面。

青青666666 · ‎2023-04-18

一直卡在这个页面，鼠标和键盘都无反应，重启了很多次，只有充电显示了有一点反应，还有开机关机键有反应。

y2kim · ‎2023-04-18

按键盘ctrl+alt+delete

没有反应看看按键盘大小写切换键

都没反应，试试能不能进安全模式

在安全模式下以安全模式启动电脑Windows (microsoft.com)

如果进安全模式没问题，可以直接做干净启动

如何在 Windows 中执行干净启动 (microsoft.com)

安全模式进不了，去服务中心

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青青666666 · ‎2023-04-18

我发现在开机加载时可以进入高级选项那个，这个时候键盘有反应了，启动设置后又回到了我发的照片那个页面键盘还是无反应，重复了几次还是这样

548851818 · ‎2023-04-18

全新安装Win10系统 https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A
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