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模范生
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重启很多次,一直卡在这个页面。

HP Laptop 15s-dr3002TX

一直卡在这个页面,鼠标和键盘都无反应,重启了很多次,只有充电显示了有一点反应,还有开机关机键有反应。

wx_camera_1681792618626.jpg

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教务长 教务长
教务长
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重启很多次,一直卡在这个页面。

按键盘ctrl+alt+delete

没有反应看看按键盘大小写切换键

都没反应,试试能不能进安全模式

在安全模式下以安全模式启动电脑Windows (microsoft.com)

如果进安全模式没问题,可以直接做干净启动

如何在 Windows 中执行干净启动 (microsoft.com)

 

安全模式进不了,去服务中心


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模范生
作者
模范生
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重启很多次,一直卡在这个页面。

我发现在开机加载时可以进入高级选项那个,这个时候键盘有反应了,启动设置后又回到了我发的照片那个页面键盘还是无反应,重复了几次还是这样

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教务长 教务长
教务长
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重启很多次,一直卡在这个页面。

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