重启

Mr_F · ‎2018-11-15

重启老是卡在HP LOGO界面

Danny-wu · ‎2018-11-15

建议可以尝试一下放静电，关机之后，win+v按住不动，再按power按键2s，屏幕亮起之后先松开电源键，再松开所有按键，回车一下，测试。

若仍然卡在hp log 请开机点击F2或者F10测试一下是否有界面，如果故障依旧，建议及时送修，关注公众号“惠普服务”查询维修中心地址和电话。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

Danny-wu · ‎2018-11-15

建议可以尝试一下放静电，关机之后，win+v按住不动，再按power按键2s，屏幕亮起之后先松开电源键，再松开所有按键，回车一下，测试。

若仍然卡在hp log 请开机点击F2或者F10测试一下是否有界面，如果故障依旧，建议及时送修，关注公众号“惠普服务”查询维修中心地址和电话。

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HUPH · ‎2018-11-16

应该是系统奔溃了，直接重装系统吧。