取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
531 次查看
标记帖子

重置电脑

envy 13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑安装了很多莫名其妙的软件,现在已经把需要的文件单独保存好了,想把电脑重置,但害怕之前买电脑时预安装的office会消失,现在想问问这种情况怎么样重置更好?是格式化,还是恢复出厂设置?office软件还有没有?如果office也被卸载了,可以申请重新安装吗?

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,468 3,462 237 219
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

重置电脑

自动安装其他软件的问题您可以右键点击开始菜单,选择计算机管理,展开任务计划程序,选择任务计程序库,然后将里面的选项全部改为禁用,然后看一下是否还有这个情况。 重置系统的话,重置之后软件会被卸载掉的,OFFICE也会被卸载的,如果之前OFFICE已经激活了的话,您重置之后用电脑浏览器登录这个网站account.microsoft.com登录您激活OFFICE的时候绑定的账户,选择服务和订阅,然后在里面点击安装就可以重装OFFICE的。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。