重装了系统，bios恢复出厂设置了，再开机就是HP Sure Start Recovery，进不去系统也进不去BIOS了

theonly · ‎2020-12-11

关闭安全启动，重装了系统，恢复分区被我删了，可以进入系统。然后进bios恢复出厂设置了，再开机就是HP Sure Start Recovery，按esc或enter跳过，仍进不去系统，按esc 显示 entering startup menu 几秒钟后键盘灯灭，重启。按f2 f3 f10 也都是一样，提示正在进入，然后就键盘灯灭，然后重启。可能是bios恢复出厂设置，打开了安全启动导致的。现在进不去bios 也就关不掉安全启动。怎么办。

Hou-YJ · ‎2020-12-14

您好

一般bios进不去比较像是硬件方面的问题，可以试试看释放静电的操作：1.关机；2.拔掉所有的外接设备，包括鼠标键盘电源；3、按住windows+v键，按住上面按键的同时，不松开，再按电源按钮，都按住不放2-3秒；4.松开全部按键；5..插电源开机，看机器开机是否有提示502，是的话表示操作成功；

再可以试试要是有能力的话试试看把机器拆开硬盘拔掉，然后看下能不能进入bios，要是可以就把关于sure start recovery的程序关闭掉。

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theonly · ‎2020-12-16

谢谢。试了不行，还是进不去bios。更改bios里面的设置，会导致主板损坏？

Hou-YJ · ‎2020-12-18

您好

更改bios中的设置正常是不会影响主板上的硬件问题的。

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MAX_MAI · ‎2022-08-16

问题解决没有？我电脑也出现这么题

Chen_long · ‎2022-08-18

开机连续点击esc 看看能否有反应

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MAX_MAI · ‎2022-08-18

没反应，一直重启到那界面

theonly · ‎2022-08-27

所有方法都试了，都不行。我就拿到官方售后，说刷新下bios，结果不行。说要换主板。我问能修不能，说送原厂修，一个多月后说修不了。送回原厂修不了也是挺搞笑。我就取回来了。送到外面修电脑那里了，说应该可以修，需要时间搞芯片和固件，搞了几个月给搞好了。花了一千多

MAX_MAI · ‎2022-09-01

我也是拿到外面修了，说bios芯片坏了要换，修好后，触屏用不了，无语

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