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模范生
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重裝系統,電腦的gravity senser去哪了

Elitebook x360 1030 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

電腦重裝系統後,新系統為筆電的内置系統,WIN 10企業版. 嘗將屏幕旋轉360°, 鍵盤可用;屏幕失去gravity senser的功能,無法旋轉. 根據forums裏面的同類留言安裝軟體,並通過HPIA將測出來的遺漏成功安裝,但依舊屏幕無法旋轉. 請教一下,我接下來可以怎麽處理呢?感謝!

3 条回复3
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 4 条)
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重裝系統,電腦的gravity senser去哪了

建议用下面的工具联网检查更新
HP Image Assistant (HPIA)下载
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp103501-104000/sp103654.exe
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp103501-104000/sp103654.exe
请参考下面的附件里面记录的操作使用过程
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/401272/1/HPIA2.zip
附件是用问题步骤记录器记录的,解压缩是mht文件,双击默认用浏览器打开,图片点击放大,再点击恢复。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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模范生
作者
模范生
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重裝系統,電腦的gravity senser去哪了

之前有用sp110416的HPIA檢測安裝;按您提供的用sp103654的HPIA,儘推薦雷電三需要安裝,安裝後,電腦的重力感應依舊無法使用。

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管理员
管理员
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重裝系統,電腦的gravity senser去哪了

@548851818 

 

请帮忙~


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