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学生
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重装系统后,HP simplepass不能使用

HP ENVY 15-k031tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

重装系统,安装驱动后,打开HP simplepass后“请在传感打开器上刷手指”前有个红X,不能注册批注 2019-12-15 135604.jpg

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教务长 教务长
教务长
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重装系统后,HP simplepass不能使用

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)
打开系统信息程序窗口
看右边
系统版本号 10.0.1xxxx
系统SKU
看BIOS版本/日期
看BIOS 模式
看安全启动状态

用户名


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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博士生
博士生
3个帖子(共 3 条)
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重装系统后,HP simplepass不能使用

驱动是在哪里下的,最好在官网上下载安装。

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