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高才生
高才生
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已解决!

指纹识别

ELITEBOOK 1050G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP 1050G1 最近开机指纹总是提示不识别,打开HP Client Security,发现指纹部分有黄色的警告标志,进入,清除指纹保存设置重新注册,录完食指,录中指到一半提示“指纹识别器已满”。现在的解决方法是只录一个指纹。

 

求专业人士解答如下问题或其中任何几个:

1. 之前录过指纹,为什么更新固件后,在开机的BIOS界面,一直提示fingerprint无法识别;

2. 清除指纹保存设置的情形下,重新注册时为什么提示指纹识别器已满;

3. windows系统录入指纹,HP client security又要求录指纹,为什么搞得这么复杂,出故障难免怀疑是HP的锅;

4. 只用windows系统的安全策略已足够,如何关掉开机BIOS的指纹识别和密码输入请求?

 

我买一台电脑不想知道怎么修它,希望HP能继续改进。

   

2 条回复2
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 3 条)
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已解决!

指纹识别

1 没遇到过。建议是删除旧指纹,重新注册
2 具体的删除指纹的方式和步骤?
3 windows hello和HP client security不要同时用,二选一
4 打开hp client security软件,设置里面的安全保护功能,取消勾选“启用开机验证”和其他安全设置。

卸载HP Client Security软件


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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高才生
高才生
3个帖子(共 3 条)
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已解决!

指纹识别

谢谢!关于关闭WindowsHello和取消勾选“开机验证”,个人感觉是有用的,现在系统开机流畅许多。

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