指纹识别

[EliteBook1050G1]

HP 1050G1 最近开机指纹总是提示不识别，打开HP Client Security，发现指纹部分有黄色的警告标志，进入，清除指纹保存设置重新注册，录完食指，录中指到一半提示“指纹识别器已满”。现在的解决方法是只录一个指纹。

求专业人士解答如下问题或其中任何几个：

1. 之前录过指纹，为什么更新固件后，在开机的BIOS界面，一直提示fingerprint无法识别；

2. 清除指纹保存设置的情形下，重新注册时为什么提示指纹识别器已满；

3. windows系统录入指纹，HP client security又要求录指纹，为什么搞得这么复杂，出故障难免怀疑是HP的锅；

4. 只用windows系统的安全策略已足够，如何关掉开机BIOS的指纹识别和密码输入请求？

我买一台电脑不想知道怎么修它，希望HP能继续改进。

[y2kim · Accepted solution]

1 没遇到过。建议是删除旧指纹，重新注册
2 具体的删除指纹的方式和步骤？
3 windows hello和HP client security不要同时用，二选一
4 打开hp client security软件，设置里面的安全保护功能，取消勾选“启用开机验证”和其他安全设置。
或
卸载HP Client Security软件

[EliteBook1050G1]

谢谢！关于关闭WindowsHello和取消勾选“开机验证”，个人感觉是有用的，现在系统开机流畅许多。