装官网WIN10后 无法安装simple pass，提示取消了Apphelp

[Ari]

买来时能用，虽然也会失灵，由于把机械硬盘换成固态硬盘，在微软下载win10重装，已装Validity FingerPrint Sensor Driver和Validity WBF DDK，从HP网下载的Simple Pass，SP 71729，开机能用指纹登录，想要Simple pass通过指纹自动登录网站的功能，现在安装时就提示已   取消了APPHELP对话，导致应用程序无法启动

[y2kim]

有WBF DDK 直接设置密码，PIN之后用windows hello就可以了，不需要simplepass。

[Ari]

你说的是开机用指纹登录吗？我已经设好并可以成功扫指纹登录的，我是想要simplepass的作为浏览器拓展组件时登录淘宝啊，京东啊能直接扫指纹自动登录的功能

[y2kim]

sp71729这个安装报错，见过，但没解决。我自己找机器试过没有试出来，没有故障。之前遇到故障的用户也没能提供更多信息，没能进一步处理就不了了之了。周一我看看这个sp71729有没有更新版本。

[Ari]

你是怎样试的，有换过纯净版Win10再装这个软件吗，是不是惠普在哪里修改过什么才能用呢，否则只能去惠普那里装系统了吧

[y2kim]

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@Ari 已写：

你是怎样试的，有换过纯净版Win10再装这个软件吗，是不是惠普在哪里修改过什么才能用呢，否则只能去惠普那里装系统了吧

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正是。

去维修站装系统没用。这个是软件安装问题，再装我觉得也是一样的。

这个sp71729是很多机型通用的安装软件，我只有其中一两个机型有机器测，都没有问题。

其他会遇到问题的机型我手上没有，所以没办法测。