桌面上点击右键刷新时间过长怎么办

[小--言]

电脑恢复出厂设置后在桌面上点击右键对话框反应太慢了一直转圈圈，桌面上的图标点右键也一样，大致得五六分钟才能出来对话框，但其他不受影响

[y2kim]

升级新版本系统
易升 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=799445

[小--言]

电脑原来已经更新到最新版本了

[y2kim]

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本按Fn+Esc，看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮，Fn+ESC没反应是另一个问题）
打开系统信息程序窗口
右边，提供下面的信息
系统版本号 10.0.1xxxx
系统SKU
BIOS版本/日期
BIOS 模式
安全启动状态

左边点组件展开-显示
右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里
左边组件-有问题的设备
右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

[小--言]

名称 NVIDIA GeForce MX150
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1D10&SUBSYS_83FE103C&REV_A1\4&28CEF40D&0&00E0
适配器类型 GeForce MX150, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce MX150
适配器内存 (2,147,483,648) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvbli.inf_amd64_e8a4f80bcd155e53\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvbli.inf_amd64_e8a4f80bcd155e53\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvbli.inf_amd64_e8a4f80bcd155e53\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvbli.inf_amd64_e8a4f80bcd155e53\nvldumdx.dll
驱动程序版本 25.21.14.1722
INF 文件 oem38.inf (Section126 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0xB2000000-0xB2FFFFFF
内存地址 0xA0000000-0xAFFFFFFF
内存地址 0xB0000000-0xB1FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967278
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVBLI.INF_AMD64_E8A4F80BCD155E53\NVLDDMKM.SYS (25.21.14.1722, 19.47 MB (20,420,352 字节), 2018/12/27 9:26)

名称 Intel(R) UHD Graphics 620
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_5917&SUBSYS_8471103C&REV_07\3&11583659&2&10
适配器类型 Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) UHD Graphics 620
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki130871.inf_amd64_382f7c369d4bf777\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki130871.inf_amd64_382f7c369d4bf777\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki130871.inf_amd64_382f7c369d4bf777\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki130871.inf_amd64_382f7c369d4bf777\igd12umd64.dll
驱动程序版本 25.20.100.6472
INF 文件 oem28.inf (iKBLD_w10_DS 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0xF0000000-0xF0FFFFFF
内存地址 0xE0000000-0xEFFFFFFF
I/O 端口 0x00005000-0x0000503F
IRQ 通道 IRQ 4294967277
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\KI130871.INF_AMD64_382F7C369D4BF777\IGDKMD64.SYS (25.20.100.6472, 14.78 MB (15,499,616 字节), 2019/1/30 23:01)

[y2kim]

还待补充的信息

系统版本号 10.0.1xxxx
系统SKU
BIOS版本/日期
BIOS 模式
安全启动状态

[小--言]

版本 10.0.18363 版本 18363

系统 SKU 4SZ23PC#AB2

BIOS 版本/日期 HP Q96 Ver. 01.02.12, 2018/5/3

BIOS 模式 UEFI

安全启动状态 启用

[y2kim]

下载运行下面工具检查安装更新
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp99501-100000/sp99899.exe

参考下面HPIA2的操作步骤，图解使用过程，解压缩是mht文件，双击默认用浏览器打开，图片点击放大，再点击恢复。
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/401272/1/HPIA2.zip