桌面上有的软件双击没反应

清然 · ‎2017-05-07

桌面上有的软件双击后没反应，打不开。卸载了重新装还是不行，请问该怎么办？还有电脑开机时需要输密码，但是副键盘输开机密码时无效（只有刚买回来和在重装系统后才会有效1～2天）

谢谢

548851818 · ‎2017-05-09

XP系统？！！！！！咋装上去的？不是Win10系统么？

Win10的话先重置系统试试：开始→设置→更新和安全→恢复→开始→保留我的文件。

如果无效，恢复系统到出厂状态：

关机状态下，按电源键开机，立刻连续多次点击ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜单后，按F11进入WinRE界面，选择疑难解答→Recovery Manager(恢复管理器)→左侧的系统恢复→恢复而不备份您的文件→下一步。
恢复系统的时间与硬件配置有关系，快则1~2个小时，慢则4~5个小时，恢复过程中请不要插额外的硬件，建议不要联网。恢复完成后再联网。

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托卢 · ‎2017-05-08

@清然已写：
桌面上有的软件双击后没反应，打不开。卸载了重新装还是不行，请问该怎么办？还有电脑开机时需要输密码，但是副键盘输开机密码时无效（只有刚买回来和在重装系统后才会有效1～2天）

谢谢

备份数据，重新安装系统吧。或者使用系统还原功能将系统还原到之前可以正常使用的时间点。

再注意一下系统是安装了什么软件，或者是做了什么更新之后出的问题。

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548851818 · ‎2017-05-09