资源管理器占用cpu异常高

奥凯德 · ‎2025-07-30

最近一段时间打开资源管理器经常性的cpu占用异常的高，最高到60%，只能到任务管理器里边重新启动才行，有时候打开资源管理器又正常，抽风一样，现在又是风扇呼呼转呢，请问这是哪里问题？如何解决？谢谢

坏坏的笑 · ‎2025-07-30

电脑的序列号提供一下，确认下机型和具体配置信息

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奥凯德 · ‎2025-07-30

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坏坏的笑 · ‎2025-07-30

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奥凯德 · ‎2025-07-30

好的，能给说下如何更新吧？没搞过这些

坏坏的笑 · ‎2025-07-30

下载保存到本地，双击安装，按照提示点击下一步，直到完成。

更新BIOS过程中请务必接好电源，保持不要断电，更新过程中电脑会重启。

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奥凯德 · ‎2025-07-30

好的，我一会儿试试，感谢

奥凯德 · ‎2025-08-01

你好，昨天安装了那2个更新，打开几次没发现问题，刚刚打算“接受为解决方案”时再打开试一下看看，结果又出现之前的问题了

坏坏的笑 · ‎2025-08-01

可以参考以下步骤操作：

1.手动清理缓存：
打开 “此电脑”→右键 C 盘（系统盘）→“属性”→“磁盘清理”。
勾选 “缩略图”（其他选项可按需勾选）→点击 “确定”→“删除文件”。

2.以管理员身份打开命令提示符，输入以下命令修复
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3.更新官网显卡驱动
可以用HP Support Assistant扫描检测更新
HP Support Assistant
版本 9.46.17.0
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp160001-160500/sp160330.exe

4.重置操作系统

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奥凯德 · ‎2025-08-01

好的，有时间了再试下，多谢了