最近机器发热有点严重，而且昨天连续出现了蓝屏和黑屏是怎么回事？

EnvyMaster · ‎2020-06-05

不插电源时好一点，但是总感觉也比之前发热多了，插电源时尤其严重，就算关机插电源都会有点温热，会不会是通风口有灰尘？但是没开机机器应该没运行呀为什么会发热呢？昨天插电源使用时连续几次出现了先是鼠标移动卡顿甚至停滞，卡了十秒左右重启，有时候是直接重启没有任何提示，有时候是蓝屏重启，但是蓝屏持续时间太短没看清写了什么，只觉得第一个单词好像是Expected或Unexpected之类的单词。有一次蓝屏正常启动后过一会儿鼠标又卡住了，但是这时候变成了黑屏，只有左上两行文字，好像是说找不到操作系统和有一个（3F0），这时候强制关机再开又正常了。再此之前好像有一次电脑正常运行操作系统时突然黑屏，什么都没有，包括鼠标，不管移动鼠标、短按电源都没反应，好像唯一能做的也只有强制关机再重启，但是重启后又好像什么都没发生过。硬件上是没有任何改变的，驱动程序应该也没升级改变过。再之前有一次Windows的累计更新，但是之前累计更新都没有这个问题。

Chen_long · ‎2020-06-08

您好

建议http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102396.exe

安装检测工具开机连续点击F2 检测一下机器硬件

或者换下硅脂看一下怎么样

我是HP员工。
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