最近机子不断的出现死机现象，请问如何解决啊？

pandatordy · ‎2021-09-14

最近1个多月机子不断出现假死死机的现象

已经将有坏道的机器硬盘换了

并将固态硬盘的系统重新安装了·

但还是出现类似的情况

有用过某大师检测过硬盘温度，显示正常

不知道具体什么原因

还请大神帮忙···

我爱我家839 · ‎2021-09-14

建议您回忆一下您在安装什么软件或者进行什么操作后电脑才开始频繁死机的？您的系统是从惠普官网上下载的吗？

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pandatordy · ‎2021-09-14

没有特别运行什么程序

就是突然就死了···

系统？原来那个是买笔记本带的认证过的系统

pandatordy · ‎2021-09-14

也是最近2个月的事情

以前也不会这样的

我爱我家839 · ‎2021-09-14

建议您使用HP CLOUD RECOVERY下载官方镜像恢复原厂系统，这可能需要32GB的FAT32格式的U盘，下载周期会很慢，还麻烦您找一台闲置的电脑耐心等待。

装系统之前确认BIOS是出厂设置没有被改过，注意备份重要数据。系统装完后，禁用Windows updates，正常使用软件一段时间，观察是否还会出现类似情况。可以使用其他专业软件检测硬件温度是否过高

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pandatordy · ‎2021-09-14

刚死了机···

这是相关日志··

是硬件问题吗？

z66029 · ‎2021-09-15

建议更换硬盘和内存条试试，如果还不行说明电脑就该快挂了。

一般都是硬盘和内存问题会出现死机等情况了。

pandatordy · ‎2021-09-17

硬盘和内存都换了··

目前还是偶然会出现一次卡死的情况

但一直出现这个报错

组 0 中处理器 2 的速度受系统固件限制。自上次报告以来，处理器已经处于该低性能状态 71 秒。

hlin · ‎2021-09-22

将BISO检测更新到最新版，然后看一下是否正常，如果问题依旧建议联系维修中心现场检测看一下。

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pandatordy · ‎2021-09-27

目前在重装系统

换了机械和固态硬盘的情况下

貌似开机后····· 不知道多久就会死一次机

然后重启后 · ····

就正常··使用····

不知道属于什么情况···