最近突然会出现找不到启动设备，硬盘检测:未安装硬盘驱动的画面。检查硬盘的固件了 有问题时跟没有问题时版本不一样

[C03]

最近突然开电脑时会不断 出现无法检测硬盘的画面 按F2检测时也会说没有硬盘无法检测。上网查过说 有可能是bios需要更新。 可是没有发生问题时 电脑检测结果bios已是最新了3.0 ，可是有问题（出现硬盘无法检测画面时）却说bios是2.2.8版本。到底电脑是怎么了？

 

 

 加上有问题时按F2就会出现上面那个黑色画面的版本 没有问题时按F2就会出现 华文版本的画面 

[C03]

 有问题时的F2画面

 没有问题时就会出现华文版本画面

 

[hlin]

拆机将硬盘重新插拔一下，如果问题依旧的话，联系维修中心现场检测处理。

可以通过下面二维码关注惠普服务公众号，查询驱动，保修及文档，也可以查询维修中心联系人工获取支持。

[y2kim]

过保修了吗

为什么不换硬盘

比起更新BIOS，更可能就是硬盘本身存在问题导致不识别

还有发热失控也会导致硬盘，特别是固态异常

[C03]

今年刚好第二年，前几个月刚过保修的期限。因为现在是在日本（不知道国内是不是也是这样的价钱），之前询问过这里专门修理电脑的店铺，如果换硬盘的话，费用几乎等于或会超过我买这个电脑的一半价钱了。所以就希望或许可以有其他方法可以解决这个问题。

[y2kim · Accepted solution]

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最新BIOS F.30

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统）

按照【在 Windows 中手动更新 BIOS】部分操作

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

主硬盘，固态，可以自己换

打开盖子

找到固态

拧一个螺丝

装新固态

用云恢复恢复系统

HP 消费类电脑 - 在 Windows 11 和 10 中使用 HP 云恢复工具 | HP®客户支持

如果是因为发热失控，那还是建议找专业人员处理一下