最新款惠普幽灵X360的滋滋滋电流声还未解决！防窥屏模式被阉割！

[llj312793492]

期待了两个月，在官网花了一万多拿到最新款八代CPU的惠普幽灵X360，还是不免很失望，第一、16GB内存的又被阉割了，不知道老美是不是觉得国人买不起；第二、从上一代到这一代，插上电源后发出的滋滋滋电流声还未解决，不知工程师有没有去重视；第三、退换货想想就行，电话已经打了两天，已经累了；第四、说好的防窥屏模式呢？不会又被阉割了吧，反正我是开不了。幽灵系列其他方面都很完美，也很喜欢，只是不能忍上万元买的东西还有这种毛病，看来也只能忍受了，我累了。。。

[KongL]

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

[llj312793492]

已经联系过了，不太想去做检修，万一拆了又说不是硬件问题，我只想得到一个解决方案，能消除烦人的电流声与开启防窥屏模式。

[KongL]

@坏坏的笑 @y2kim 

请帮忙~

[548851818 · Accepted solution]

释放主板静电：关机并拔掉电源适配器，按住电源键并保持30秒，之后，插电源适配器，开机观察。

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另外请进一步描述什么情况下会出现异常声音的情况。

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找不到机器复现故障的话，我们这里也没有办法继续处理。

[Chen-MF]

可以考虑，点键盘win+r 输入Msinfo32 确定，看一下机器的bios 版本，如果不是最新的版本，可以考虑通过官方网站将机器的bios 升级到目前最新的版本，然后观察一下有没有好转。

如果说升级无效，这个情况最好是能联系这边维修中心，现场工程师给您看看情况。尽早解决问题

[迎喜科技]

老铁问题解决了吗？ 我的是 线x360 w021tu  没有解决！   

[llj312793492]

老铁，查了很多，我的无法解决，应该是intel处理器睿频产生的电感呼啸声，目前主动降低15%的频率，声音小了不少

[迎喜科技]

彻底根除误解么？

[迎喜科技]

解决电流声响了么