735 G6不能升级到win10 20H2

hello_100 · ‎2021-03-18

最近电脑提示要升级win10 20H2，但是点了几次更新更不成功，提示要先升级BIOS

Hou-YJ · ‎2021-03-19

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112421.exe 这个是机器最新版本的BIOS，直接下载安装即可。然后继续更新系统看看。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

在原帖中查看解决方案

Hou-YJ · ‎2021-03-19

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112421.exe 这个是机器最新版本的BIOS，直接下载安装即可。然后继续更新系统看看。

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我爱我家839 · ‎2021-03-19

不建议您升级新版的Windows，最新版的Windows不一定与您电脑硬件软件相兼容

建议您将系统还原至出厂设置，并禁用Windows updates。如果出厂设置已被破坏，建议您使用HP CLOUD RECOVERY下载官方镜像恢复原厂系统，这可能需要32GB的FAT32格式的U盘，下载周期会很慢，我当时下载了一晚上。

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hello_100 · ‎2021-03-20

谢谢，成功更新到20H2了，安装完BIOS更新程序后，C:\SWSETUP\sp112421文件夹可以删除吗

Chen_long · ‎2021-03-23

可以

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