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辅导员
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BIOS

15-en0033ax
Microsoft Windows 10 (64-bit)

由于想更新英伟达驱动程序,操作不当把出厂自带的驱动卸载了,可能里边包含了其他东西,我意识到不对劲想重新回复,按照客服所说的重新下载sp107225,然而无法成功运行,但是到英伟达的官网下载合适的驱动却也能正常使用,但没有一开始好用,之后我重装系统任然如此,并且出场时所携带的一系列包括自检程序都没了,也无法重新安装使用。设备具体为暗影精灵6锐龙版,1650TI,AMDR74800H

7 条回复7
教务长 教务长
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BIOS

现在可不可以恢复系统。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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BIOS

系统可以启动,官网上更新的amd bios也能安装

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BIOS

哦对了,还有种现象,就是玩游戏,帧率本来挺正常,但是有时候玩着玩着突然就要卡顿一下,然后很快恢复

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BIOS

如何将BIOS恢复到出厂设置,个人瞎捣鼓英伟达图像BIOS整错了,现在的屏幕老是一跳一跳的,有没有支持1650TI的英伟达图像bios,这样能不能让我将电脑恢复过来如果不行该怎么办

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惠普支持工程师
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BIOS

目前无法确认机器出厂预装的是什么版本的BIOS,所以说无法恢复BIOS的版本。

可以先把系统恢复到预装时候试试的亲。方法如下(微信打开):

https://css.ext.hp.com/pps_wechat/oauth.jsp?target_url=https://css.ext.hp.com/pps_wechat/km/km.html?...


我是HP员工。
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BIOS

其实上次说的还不完整,还有官网上的网卡完全无法安装,所以请问这么做能不能恢复到出厂或者说刚买的时候,如果不行我可能就只能去维修店了。最后那啥麻烦你了,十分谢谢

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惠普支持工程师
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BIOS

恢复出厂系统方法

文章涉及两部 分

1. 下载 HP Cloud Recovery Tool 程序并制作恢复 U 盘

2. 使用制作好的 U 盘安装系 统

下面介绍具体的操作方法 :


一、下载【 HP Cloud Recovery Tool 】程序制作恢复 U 盘 。

1. 左下角搜索框里输入【 store 】,点击【 Microsoft Store 】,打开【应用商店 】

 

2. 在右上角搜索框里输入【 HP Cloud Recovery Tool 】按回车,点击搜索到的软件,点击【获取】

注: 安装的时候需要登录微软账户

 

3. 下载完成后,把【应用商店】界面【关闭】掉,然后在左下角的【搜索框】里,输入【 HP Cloud Recovery Tool 】,并在软件上面单击【鼠标右键】,选择【以管理员身份运行 】

 

4. 需要准备一个【 32G 】的 U 盘,点击【下一步 】

注: 制作中会格式化 U 盘,若有数据请提前备 份

 

5. 会提示【正在初始化 … 】

注意: 如果卡在初始化页面不动,可以暂时将网络换成手机热点, 初始化结束之后点击下一步切换回正常网络即可 。

 

6. 如果在要进行恢复的机器上操作,软件会自动识别机器信息,然后点击【下一步】 ;
否则,需要勾选【我需要输入 HP 系统的产品 ID 】,并输入机器型号,点击【下一步】,以【 4LE12PA#AB2 】为例:

 

注: 【机器型号】可以查看【保修卡】或者机器背面的【 P/N 号 】


7. 选择用于制作的【 U 盘】,点击【下一步 】

 

8. 软件对 U 盘进行分区格式 化

 

9. 自动从惠普服务器上下载系统恢复映像,大约【 1.5 小时】到更长时间,时间长短取决于网络环境和网络速 度

 

10. 软件会提示是否【删除】下载的临时文件,选择【确定 】

 

11. 点击【完成 】

 


二、使用制作好的 U 盘安装系 统

1. 将 U 盘插在 USB 接口上,开机按【 F9 】,选择【 U 盘引导启动】,出现安装界面后选择【简体中文】,点击【确定 】

 

2. 选择【出厂重置】,点击【下一步 】

注: 此操作会将两个硬盘的数据全部清除,如果有重要数据,一定要提前备 份

 

3. 若没有数据备份,选择【恢复而不备份您的文件】,点击【下一步 】

 

注:在恢复过程中不要断开外接电源,以免影响恢复 。


4. 确认没有需要备份的文件,点击【 OK 】

 

5. 开始格式化硬盘安装系统 。

 

6. 提示【出厂映像恢复准备】,点击【跳过 】

 

7. 提示【恢复准备已完成】,点击【继续】,系统将开始进行恢 复

 

注:恢复过程中系统将重启多次,时间可能持续 1 小时左右(根据机型不同,时间也不尽相同)


我是HP员工。
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