您好，首先卸载现有的HP Support Assistant. 在Windows开始菜单处点击程序，点击右键，找到 “应用和功能”，找到“HP Support Assistant"选择卸载。卸载过程中会出弹出一个对话框，（如果您打算稍后安装HP Support Assistant 请单击“是”按钮以保留您的设置和首选项。单击“否”按钮则删除这些项）
请单击“否(N)”，卸载完成后，进入下面的网址下载安装最新版本的HP Support Assistant.
https://www8.hp.com/cn/zh/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
