ENVY 13-ah1004TX笔记本电脑不能禁用触摸板

yunduoduo · ‎2018-10-17

ENVY 13-ah1004TX应该是新上市的产品吧，收手3天，一直没办法禁用触摸板，网上查了很多办法，也联系了超级管家远程协助，都无法解决。

重新下载了触摸板驱动sp91440.exe，安装重启，还是没有禁用选项

另外在BIOS中F9恢复默认值并保存，重启，还是没有禁用选项

是不是该型号的系统bug，请工程师解决！

托卢 · ‎2018-10-17

试试打开设置->设备->触摸板，看看有没开关可以调节。如果没有，看看在触摸板右侧的其它设置中是不是有禁用？

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yunduoduo · ‎2018-10-17

谢谢，设置里面都找了好几遍，没有。重装了驱动也没有。

哪个渠道能反馈给系统工程师，修复下这个bug

托卢 · ‎2018-10-17

这截图明显是没装触摸板驱动的即视感啊。。。。

下载装过这个了？

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp91001-91500/sp91440.exe

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yunduoduo · ‎2018-10-17

sp91440.exe这个驱动我已经装了N次

惠普超级管家的技术人员远程访问我的电脑也给我装了这个，但是还是一样，所以说这里肯定是有bug

海滨之旅 · ‎2018-10-17

我觉得是系统问题，直接重装系统吧。

548851818 · ‎2018-10-20

用搜索(小娜)搜索 synaptics ，看看有没有结果。

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托卢 · ‎2018-10-20

新上市的synaptic多点功能的位置可能换了，按下图方法试试看。

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