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高才生
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HP 340 G4不能设置指纹

发布时间 ‎2018-03-30 02:55:06

产品名称: HP 340 G4
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

驱动安装正常，Window hello里是灰色的，不能设置。急

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HP 340 G4不能设置指纹

发布时间 ‎2018-03-30 09:25:27

没有足够信息判断问题。至少传个图片吧？指纹以前用过？

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HP 340 G4不能设置指纹

发布时间 ‎2018-03-30 17:26:47

1522401908(1).png

刚买回来的时候用过指纹，重装了Win10系统，不知道还要安装什么，就用不了了。

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HP 340 G4不能设置指纹

发布时间 ‎2018-03-30 17:27:56

感谢回复

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HP 340 G4不能设置指纹

发布时间 ‎2018-04-02 10:31:43

参考这两个帖子的操作

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/zhi-wen-qu-dong-an-zhuang-zheng-que-wei-shen-me-yon...

 

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/she-zhi-zhi-wen/td-p/770915

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