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高才生
高才生
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HP 340 G4不能设置指纹

HP 340 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

驱动安装正常,Window hello里是灰色的,不能设置。急

4 条回复4
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教务长 教务长
教务长
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HP 340 G4不能设置指纹

没有足够信息判断问题。至少传个图片吧?指纹以前用过?

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生
作者
高才生
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HP 340 G4不能设置指纹

1522401908(1).png

刚买回来的时候用过指纹,重装了Win10系统,不知道还要安装什么,就用不了了。

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高才生
作者
高才生
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HP 340 G4不能设置指纹

感谢回复

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教务长 教务长
教务长
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HP 340 G4不能设置指纹

参考这两个帖子的操作

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/zhi-wen-qu-dong-an-zhuang-zheng-que-wei-shen-me-yon...

 

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/she-zhi-zhi-wen/td-p/770915

我是HP员工。
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www.hp.com/cn/asc
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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