HP EliteDesk 800 65W G3 win10 改win7后，鼠标键盘没放映，驱动也无法安装（该机型无光驱，无PS2接口）

[美滋滋]

HP EliteDesk 800 65W G3 win10 改win7后，鼠标键盘没放映，驱动也无法安装（该机型无光驱，无PS2接口）

我用的是U盘 PE 装的ghost系统，真的是好急，装好系统后 鼠标 键盘全没反应了，在PE 下鼠标键盘还能使用。

[y2kim · Accepted solution]

不能用ghost。

先看这个了解一下。

https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/Intel-Skylake-ping-tai-de-bi-ji-ben-yi-do...

[y2kim]

还有一点，配酷睿7代处理器的机器不要改Windows 7。没有驱动，改了也是浪费时间。

[托卢]

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@美滋滋 已写：

HP EliteDesk 800 65W G3 win10 改win7后，鼠标键盘没放映，驱动也无法安装（该机型无光驱，无PS2接口）

我用的是U盘 PE 装的ghost系统，真的是好急，装好系统后 鼠标 键盘全没反应了，在PE 下鼠标键盘还能使用。

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还是Windows 7系统镜像不包含USB 3.0驱动有关。

可以参考下面的贴子：

https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/Intel-Skylake-ping-tai-de-bi-ji-ben-yi-do...

[东风转北风]

该情况一般是因为系统没有集成USB控制器驱动的原因

可以参考下面的帖子，另外英特尔第七代处理器不支持win7系统。

https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/Intel-Skylake-ping-tai-de-bi-ji-ben-yi-do...

[美滋滋]

这机器是I5 的

[y2kim]

i5-6xxx是六代处理器

i5-7xxx是七代处理器

[AlisonSong]

7代不支持安装win7

如果是6代的可以用Cloud Recovery Client下载HP的win7镜像，直接安装不会有usb不能使用的问题， 

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp79501-80000/sp79977.exe

[WDH]

这个机子配的是7代的CPU吧，如是，请恢复安装WIN10系统，WIN7得不到官方支持。

[548851818]

Intel Core i系列第七代 Kaby Lake 平台，根据微软 Silicon 支持策略 (https://blogs.windows.com/business/2016/08/11/updates-to-silicon-support-policy-for-windows/)
产品设计仅仅针对 Win10 系统设计，不支持改装低版本系统，没有兼容Win7/Win8系统的设计，也没有针对 Win7/Win8 的硬件驱动程序，无法保证安装Win7系统后能否正常运行。
微软提供了MediaCreationTool 程序制作Win10系统安装U盘，全新安装Win10系统。