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高才生
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HP ZBook studio G4显示器15寸Dreamcolor 更换1T固态以后 Dreamcolor Assistant1.0.8.51无法正常使用

我的电脑是笔记本工作站,HP ZBook studio G4,显示器是15寸Dreamcolor 屏幕,4K分辨率。自己更换1T固态以后,重装系统和软件, Dreamcolor Assistant1.0.8.51无法正常使用

显示未校正,请问是否可以提供一些已经校正的文件给我,或者告诉我北京哪个HP官方售后可以给较正也可以。12.png

8 条回复8
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HP ZBook studio G4显示器15寸Dreamcolor 更换1T固态以后 Dreamcolor Assistant1.0.8.51无法正常使用

下载下面程序,安装完成后打开应用程序,联网点击分析->分析结束后在摘要位置会有【推荐】选项,将推荐安装的驱动和应用下载安装。完成后,重启计算机再进系统看看是否正常

HP Image Assistant

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99501-100000/sp99899.exe


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HP ZBook studio G4显示器15寸Dreamcolor 更换1T固态以后 Dreamcolor Assistant1.0.8.51无法正常使用

Dreamcolor 是原配的么?



以下是论坛签名,不是回复内容。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
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http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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高才生
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HP ZBook studio G4显示器15寸Dreamcolor 更换1T固态以后 Dreamcolor Assistant1.0.8.51无法正常使用

售后专家你好,我这个已经找人问过了,有遇到过这个问题,然后解决的,就是买Dreamcolor配套的校色仪,装在屏幕上,重新校色,不是你说的这个办法。

但是我么有校色仪,机器还有9个月保修期。想问一下,北京哪个售后能在免费售后范围内,给校色。具体设备见下图。

20141202_121b7337fe9bdda92f7aKh8p4fC0xWDP.jpg.thumb.jpg

 

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HP ZBook studio G4显示器15寸Dreamcolor 更换1T固态以后 Dreamcolor Assistant1.0.8.51无法正常使用

我个人是没见过哪一家维修中心有这种设备的。



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HP ZBook studio G4显示器15寸Dreamcolor 更换1T固态以后 Dreamcolor Assistant1.0.8.51无法正常使用

HP DreamColor Assistant

VERSION: 1.0.8.130 REV: F PASS: 13

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp84001-84500/sp84228.exe
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp84001-84500/sp84228.html



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HP DreamColor Assistant

VERSION: 3.1.2.0 REV: F PASS: 4

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp97001-97500/sp97138.exe
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp97001-97500/sp97138.html



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惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
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HP ZBook studio G4显示器15寸Dreamcolor 更换1T固态以后 Dreamcolor Assistant1.0.8.51无法正常使用

这个电脑,只有一个独立显卡,是NVIDIA Quadro M1200. 处理器的核显在这个机器上被主板屏蔽了。硬件上不存在核显。 依据win+R和相关命令操作后,获得截图如下。

sys.png显示.png

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@548851818 @托卢 

 

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