系统蓝屏故障

westma · ‎2019-12-08

win10打游戏突然蓝屏，错误代码CRITICAL_PROCESS_DIED,请问怎么解决？另外还有蓝屏代码rtf64*64.sys导致蓝屏问题，这两个问题怎么解决，谢谢

y2kim · ‎2019-12-09

装一下这两个驱动

Realtek RTL8xxx Wireless LAN Drivers

Realtek RTL8xxx Series Bluetooth Driver

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

WDH · ‎2019-12-08

删除机器上的一些优化软件、程序增强软件等等。

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。

y2kim · ‎2019-12-09

装一下这两个驱动

Realtek RTL8xxx Wireless LAN Drivers

Realtek RTL8xxx Series Bluetooth Driver

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

长春藤ze · ‎2019-12-09

一般来说都是系统的BUG，建议还原系统，有还原点的话，没有就直接重装系统。