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学生
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HP client security manager 找不到设备管理和用户账户管理

HP EliteBook 1040 G3 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

原来的HP client security manager 在hp support asisstant 给我推送升级之后,就找不到之前加密C盘的界面了。现在C盘我也无法解密,进而导致我无法更新到windows最新的系统。之前的老的hp driver encryption也无法卸载,无法重新安装微信截图_20180427130633.png微信截图_20180427130733.png微信截图_20180427130932.png

7 条回复7
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教务长 教务长
教务长
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HP client security manager 找不到设备管理和用户账户管理

能进系统,先备份数据。加密组件和高版本Windows 10有兼容性问题。

我是HP员工。
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教务长 教务长
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HP client security manager 找不到设备管理和用户账户管理

如果还能进系统,先备份数据到外接设备,然后做如下操作:

 

如果还想用HP Drive Encryption软件,不要升级系统到1709版本。

 

如果不想用此软件了:

1、在系统下打开 HP Drive Encryption,取消加密,然后在应用和功能中卸载此软件

2、如果无法成功解密或者无法卸载,或者刚刚将HP Client Security软件升级到9.3版本了,可以通过系统还原功能将系统还原到之前可以正常使用的时间点,将HP Client Security 软件还原到之前的8.X版本。然后再取消加密,卸载软件

3、如果1和2步骤都无法正常操作,备份好数据,F11恢复系统或重新安装系统,直接卸载HP Drive Encrypiton或不安装HP Drive Encryption软件。

 

 

 


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
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高才生
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HP client security manager 找不到设备管理和用户账户管理

不是  你们都不回复我的帖子吗???  m128驱动怎么在win764位上的电脑装32位的驱动???

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教务长 教务长
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HP client security manager 找不到设备管理和用户账户管理


@天涯海已写:

不是  你们都不回复我的帖子吗???  m128驱动怎么在win764位上的电脑装32位的驱动???


因为不会。

我是HP员工。
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高才生
高才生
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HP client security manager 找不到设备管理和用户账户管理

不会还卖啥啊! 制作出来  不会弄 看啊?

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教务长 教务长
教务长
7个帖子(共 8 条)
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HP client security manager 找不到设备管理和用户账户管理


@天涯海已写:

不会还卖啥啊! 制作出来  不会弄 看啊?


这边人家问的电脑问题。打印机不会怎么了?

我是HP员工。
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管理员
管理员
8个帖子(共 8 条)
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HP client security manager 找不到设备管理和用户账户管理

@天涯海  您好~

 

您在打印机版块发布的帖子,我这边已经邮件通知我们的打印机专家尽快帮您回复的,因为我们在线专家都是利用工作之余志愿来帮忙回帖的,请关注下面这个帖子,非常抱歉给您带来的不便。

 

https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-yu-sao-miao-yi-de-an-zhuang-wen-ti/da-yin-jiM128zen-me-zaiwi...

 


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