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高才生
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HP support assistant

HP ENVY 13-ah0015TX Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

安装HP support时总是显示批注 2019-04-25 164452.png

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
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HP support assistant

是不是用过软件卸载或者手动删除?

不能卸载旧版本的话,先做一次重置再装新版本吧


HP 电脑 - 重置电脑 (Windows 10)
https://support.hp.com/document/c04755126


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高才生
作者
高才生
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HP support assistant

用过软件并且在升级中出现问题,之后卸载了软件但没有卸载干净,导致出现现在的问题

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管理员
管理员
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HP support assistant

@y2kim 

 

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