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高才生
高才生
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新买的暗影精灵4重装系统后没法安装omen command center软件!

暗影精灵4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新买的暗影精灵4,换了个更大的SSD,重装系统后没法安装omen command center软件,没法用OMEN!各位大神帮帮忙在线等

IMG_20180605_121502_HHT.jpgQQ截图20180605153848.pngQQ截图20180605154125.png

7 条回复7
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教务长 教务长
教务长
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新买的暗影精灵4重装系统后没法安装omen command center软件!

先到应用商店安装OMEN Command Center UWP版本
https://www.microsoft.com/zh-cn/p/omen-command-center/9nqdw009t0t5
UWP应用必须在Microsoft Store 使用微软账户登录后才能下载应用。
确认没有使用任何方式尝试禁用windows update系统更新。
操作系统必须是 Windows 10.0.16299 版本 1709 秋季创意者更新 RedStone 3 或更高版本。

再安装OMEN Command Center SDK Package
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87202.exe
OMEN Command Center SDK Package contains the SDKs required for OMEN Command Center Overclocking and Network booster features.

 



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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高才生
高才生
3个帖子(共 8 条)
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新买的暗影精灵4重装系统后没法安装omen command center软件!

你好!我已经按你意思重新装了系统,OMEN Command Center UWP可以装上不过一直在转圈。OMEN Command Center SDK Package还是装不了,还是提示系统找不到指定的注册表项或值!

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高才生
高才生
4个帖子(共 8 条)
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新买的暗影精灵4重装系统后没法安装omen command center软件!

QQ截图20180606105809.png

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Retired
Retired
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新买的暗影精灵4重装系统后没法安装omen command center软件!

您好,最好是能关注一下惠普服务,工程师搜集一下机器的具体系统和详细信息,然后给您确认一下情况。找机器做详细测试,尽早找解决方案解决问题。


我是HP员工
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模范生
模范生
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新买的暗影精灵4重装系统后没法安装omen command center软件!

对,我也是卡在这里

 

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模范生
模范生
7个帖子(共 8 条)
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新买的暗影精灵4重装系统后没法安装omen command center软件!

我是卡在了安装OMEN SDK那个环节上,DOS里面提示无法找到指定的注册表项

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教务长 教务长
教务长
8个帖子(共 8 条)
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新买的暗影精灵4重装系统后没法安装omen command center软件!


@548851818  已写:

先到应用商店安装OMEN Command Center UWP版本
https://www.microsoft.com/zh-cn/p/omen-command-center/9nqdw009t0t5
UWP应用必须在Microsoft Store 使用微软账户登录后才能下载应用。
确认没有使用任何方式尝试禁用windows update系统更新。
操作系统必须是 Windows 10.0.16299 版本 1709 秋季创意者更新 RedStone 3 或更高版本。

再安装OMEN Command Center SDK Package
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87202.exe
OMEN Command Center SDK Package contains the SDKs required for OMEN Command Center Overclocking and Network booster features.

 


以上步骤如果不能解决只能全新安装系统。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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