OMEN Gaming Hub打开有问题

超人不会飞 · ‎2021-11-11

每次用键盘打开OMEN Gaming Hub没有反应，点击软件图标直接打开时会显示所需的HP服务未运行，如下图。

然后选择下载并安装后，会在下载完成后选择重新启动，如下。

电脑重新启动后还需要在Windows系统更新里检查更新，会显示两个更新选项并自动更新，如下。

待两个更新完成后OMEN Gaming Hub才能通过键盘唤醒，并正常工作。但每次关机后再打开时又会回到最初所需服务未运行的状态，请问这是什么问题呢？

548851818 · ‎2021-11-11

同时按 Ctrl+Alt+Delete 三个按键，点击打开任务管理器，左下角点详细信息，
启动选项卡，找 OMEN 开头的，右键点，选启用。
服务选项卡，找 HP 开头的，所有都右键点，选开始。

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SamuelL · ‎2021-11-16

您好，请参考以下步骤：
1. 看一下有没有使用360或是腾讯的杀毒软件，有时候这些软件会关闭OGH的一些服务，导致OGH没办法使用或是蹦出来一些需要更新驱动的信息等等。请于杀毒软件中允许惠普相关服务(HP service)，若仍不行则可以卸载掉杀毒或电脑监控软件再试一下。
2. 请至微软商店更新OMEN Gaming Hub至最新版本
3. 请运行一下Windows Update至最新版本，包含所有选用更新，并重启电脑
4. 至OMEN Gaming Hub点选需要更新的部份，并确认问题是否仍存在