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OMEN Gaming Hub打开有问题
发布时间 2021-11-11 02:04:44
产品名称: OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
操作系统: Microsoft Windows 11
每次用键盘打开OMEN Gaming Hub没有反应,点击软件图标直接打开时会显示所需的HP服务未运行,如下图。
然后选择下载并安装后,会在下载完成后选择重新启动,如下。
电脑重新启动后还需要在Windows系统更新里检查更新,会显示两个更新选项并自动更新,如下。
待两个更新完成后OMEN Gaming Hub才能通过键盘唤醒,并正常工作。但每次关机后再打开时又会回到最初所需服务未运行的状态,请问这是什么问题呢?
2 条回复2
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OMEN Gaming Hub打开有问题
发布时间 2021-11-16 15:51:38
您好,请参考以下步骤:
1. 看一下有没有使用360或是腾讯的杀毒软件,有时候这些软件会关闭OGH的一些服务,导致OGH没办法使用或是蹦出来一些需要更新驱动的信息等等。请于杀毒软件中允许惠普相关服务(HP service),若仍不行则可以卸载掉杀毒或电脑监控软件再试一下。
2. 请至微软商店更新OMEN Gaming Hub至最新版本
3. 请运行一下Windows Update至最新版本,包含所有选用更新,并重启电脑
4. 至OMEN Gaming Hub点选需要更新的部份,并确认问题是否仍存在