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高才生
高才生
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OMEN Gaming Hub打开有问题

OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
Microsoft Windows 11

每次用键盘打开OMEN Gaming Hub没有反应,点击软件图标直接打开时会显示所需的HP服务未运行,如下图。

屏幕截图 2021-11-11 014147.png

然后选择下载并安装后,会在下载完成后选择重新启动,如下。屏幕截图 2021-11-11 014259.png屏幕截图 2021-11-11 014508.png

电脑重新启动后还需要在Windows系统更新里检查更新,会显示两个更新选项并自动更新,如下。屏幕截图 2021-11-11 014749.png

待两个更新完成后OMEN Gaming Hub才能通过键盘唤醒,并正常工作。但每次关机后再打开时又会回到最初所需服务未运行的状态,请问这是什么问题呢?

2 条回复2
教务长 教务长
教务长
17,961 11,691 1,566 1,791
2个帖子(共 3 条)
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OMEN Gaming Hub打开有问题

同时按 Ctrl+Alt+Delete 三个按键,点击打开任务管理器,左下角点详细信息,
启动 选项卡,找 OMEN 开头的,右键点,选启用。
服务 选项卡,找 HP 开头的,所有都右键点,选开始。


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本科生
本科生
102 102 4 11
3个帖子(共 3 条)
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OMEN Gaming Hub打开有问题

您好,请参考以下步骤:
1. 看一下有没有使用360或是腾讯的杀毒软件,有时候这些软件会关闭OGH的一些服务,导致OGH没办法使用或是蹦出来一些需要更新驱动的信息等等。请于杀毒软件中允许惠普相关服务(HP service),若仍不行则可以卸载掉杀毒或电脑监控软件再试一下。
2. 请至微软商店更新OMEN Gaming Hub至最新版本
3. 请运行一下Windows Update至最新版本,包含所有选用更新,并重启电脑
4. 至OMEN Gaming Hub点选需要更新的部份,并确认问题是否仍存在

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