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高才生
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开机smart硬盘错误,第一颗硬盘(301)

laptop-ucgp65ul
Microsoft Windows 10 (64-bit)

开机提醒smart硬盘错误,第一颗硬盘(301),运行了硬盘测试后瞬间完成,测试日志里显示:结果失败,故障编号QC443X-87QARS-MFPX7F-60BX03,说明硬盘驱动器1,但是电脑可以正常开机正常运行,请问这个问题需要怎么解决?

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开机smart硬盘错误,第一颗硬盘(301)

预备更换硬盘。


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开机smart硬盘错误,第一颗硬盘(301)

更换报故障的硬件

不换你会后悔的,迟早


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开机smart硬盘错误,第一颗硬盘(301)

那请问这个是换固态硬盘(C盘)还是机械硬盘(D盘)?

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开机smart硬盘错误,第一颗硬盘(301)

你好,那请问这个第一颗硬盘是换固态硬盘(C盘)还是机械硬盘(D盘)?

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开机smart硬盘错误,第一颗硬盘(301)

开机连续点击F2 系统信息里面选择硬盘 可以看到硬盘是什么硬盘


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高才生
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开机smart硬盘错误,第一颗硬盘(301)

那里的测试日志里写的是

类型:硬盘驱动器(E)

说明:硬盘驱动器1-Primary HDD Bay

这是指c盘还是e盘呀

 

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惠普支持工程师
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开机smart硬盘错误,第一颗硬盘(301)

hdd是机械盘 c盘是固态


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开机smart硬盘错误,第一颗硬盘(301)

直接拿到维修站检测更换硬盘就可以


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