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辅导员
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Office密钥

HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0065tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Office激活需要密钥,(硬盘被格式化,没有恢复文件了),怎么办?

11 条回复11
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高级教授 高级教授
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Office密钥

请确认是否有预装的office,是否曾经激活过,如果是预装的office,请登录office官网,使用激活的账号,重新下载安装。


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
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教务长 教务长
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Office密钥

你也可以考虑去就近HP售后维修站恢复系统。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
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教务长 教务长
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Office密钥

如果已经激活过 Office 家庭和学生版 2016,并把软件授权绑定了微软邮箱账户,

可以打开网站 stores.office.com/myaccount/home.aspx ,

登录后,可以看到已经绑定的软件授权,点击安装按钮,下载并运行在线安装程序,保持联网状态,安装Office 家庭和学生版 2016。



以下是论坛签名,不是回复内容。
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在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
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HP Korea
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臺灣地區
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香港澳門地區
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辅导员
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Office密钥

office没有激活过,win10激活过。所以win10我重装后能激活,但是office重装时需要激活密钥。问:hp官方能提供密钥吗?

 

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Office密钥

密钥看不到,和机器绑定的,给不了。不想恢复系统就只能重新安装office家庭学生版。

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Office密钥

我提供机器序列号,能帮忙找回密钥吗?

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Office密钥


@heq119  已写:

我提供机器序列号,能帮忙找回密钥吗?


找不了。这个密钥是office程序自动读取的。现在你的状况是没有这个office程序。

 

1 恢复原系统,原系统有office程序

2 自己装office程序,找office 2016家庭学生版安装文件安装,其他版本不行

我是HP员工。
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Office密钥

抱歉 无法获取秘钥。如果有预装office 版本,可以使用微软账号,在微软的office网站下载重新安装。若从来没有激活安装过,只能备份数据恢复出厂状态了。


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Office密钥

您好!

 

之前office 2016已经绑定账户激活了吗?

如果已经激活过,并把软件授权绑定了微软邮箱账户,可以打开网站 stores.office.com/myaccount/home.aspx ,

登录后,可以看到已经绑定的软件授权,点击安装按钮,下载并运行在线安装程序,保持联网状态,安装Office 家庭和学生版 2016

 

如果没绑定激活过,您点击 https://www.office.com/,看看是否能下载到office 2016


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