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见习生
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已解决!

通过cpu-z无法检测到独显

发布时间 ‎2018-06-23 10:45:46

产品名称: bf003ax
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

如题，求大佬解救捕获001.PNG捕获002.PNG捕获003.PNG

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通过cpu-z无法检测到独显

发布时间 ‎2018-06-23 13:31:07

这个机型双显卡切换，正常。


以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144

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通过cpu-z无法检测到独显

发布时间 ‎2018-06-23 11:05:40

win+R打开运行

 

输入

 

msinfo32

 

确定

 

左边展开组件，选择显示

右边的内容全选，然后按ctrl+c可以复制，全部粘贴出来

 


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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见习生
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通过cpu-z无法检测到独显

发布时间 ‎2018-06-23 11:11:14

名称 AMD Radeon R5 Graphics

PNP 设备 ID PCI\VEN_1002&DEV_9874&SUBSYS_81FA103C&REV_CA\3&2411E6FE&0&08

适配器类型 AMD Radeon Graphics Processor (0x9874), Advanced Micro Devices, Inc. 兼容

适配器描述 AMD Radeon R5 Graphics

适配器内存 512.00 MB (536,870,912 字节)

安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\c0328911.inf_amd64_a81756cbffedb936\B328940\aticfx64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\c0328911.inf_amd64_a81756cbffedb936\B328940\aticfx64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\c0328911.inf_amd64_a81756cbffedb936\B328940\aticfx64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\c0328911.inf_amd64_a81756cbffedb936\B328940\amdxc64.dll

驱动程序版本 24.20.11016.4

INF 文件 oem16.inf (ati2mtag_CarrizoDS 节)

颜色平面 没有资料

颜色表项目 4294967296

分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹

比特/像素 32

内存地址 0xE0000000-0xEFFFFFFF

内存地址 0xD2800000-0xD2FFFFFF

I/O 端口 0x00005000-0x000050FF

内存地址 0xD3500000-0xD353FFFF

IRQ 通道 IRQ 4294967287

驱动程序 c:\windows\system32\driverstore\filerepository\c0328911.inf_amd64_a81756cbffedb936\b328940\atikmpag.sys (24.20.11016.4, 539.87 KB (552,824 字节), 2018/5/22 22:54)

名称 AMD Radeon (TM) R7 M340

PNP 设备 ID PCI\VEN_1002&DEV_6900&SUBSYS_81FA103C&REV_83\4&39083102&0&0019

适配器类型 AMD Radeon Graphics Processor (0x6900), Advanced Micro Devices, Inc. 兼容

适配器描述 AMD Radeon (TM) R7 M340

适配器内存 (2,147,483,648) 字节

安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\c0328911.inf_amd64_a81756cbffedb936\B328940\aticfx64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\c0328911.inf_amd64_a81756cbffedb936\B328940\aticfx64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\c0328911.inf_amd64_a81756cbffedb936\B328940\aticfx64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\c0328911.inf_amd64_a81756cbffedb936\B328940\amdxc64.dll 驱动程序版本 24.20.11016.4

INF 文件 oem16.inf (ati2mtag_TopazDS 节)

颜色平面 没有资料

颜色表项目 4294967296

分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹

比特/像素 32

内存地址 0xC0000000-0xF7FFFFFF

内存地址 0xD0000000-0xD01FFFFF

I/O 端口 0x00002F00-0x00002FFF

内存地址 0xD3300000-0xD33FFFFF

IRQ 通道 IRQ 4294967284

驱动程序 c:\windows\system32\driverstore\filerepository\c0328911.inf_amd64_a81756cbffedb936\b328940\atikmpag.sys (24.20.11016.4, 539.87 KB (552,824 字节), 2018/5/22 22:54)

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通过cpu-z无法检测到独显

发布时间 ‎2018-06-23 11:21:48

名称 AMD Radeon (TM) R7 M340这个就是了。


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发布时间 ‎2018-06-23 11:24:27

那为什么cpuz里不能查看到呢？

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发布时间 ‎2018-06-23 13:14:27

@OrangeDog  已写:

那为什么cpuz里不能查看到呢？

r7显卡没有在工作吧。你换gpu-z。其实没必要去看吧？ 玩游戏卡？


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发布时间 ‎2018-06-23 13:23:02

只要玩稍微大点的3D游戏就卡。就像独显就不会工作一样。
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这个机型双显卡切换，正常。


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◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
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