- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
win10 1803 指纹识别不能用
发布时间 2018-06-18 12:44:56
简单的说就是上图这样。复杂的说就说来话长了。
从win8.1到1709指纹识别都是可用的。然后升级1803时系统出现问题,于是格式化重装1803。专业版系统。
完成后自动登录的是administrator本地账户,然后登陆了windows商店然后本地账户和windows账户合二为一了。
尝试过新建本地账户然后使用指纹。设置可用,但是录入阶段指纹识别器无反应,灯也不亮。
下载simplepass也是同样的结果。灯不亮,指纹识别录入无反应。还有个X的错误符号。
之后随便下载了一个wbf DD之类的驱动程序。重启之后windows biometic service服务无响应长时间占用cpu。
之后把所有的软件都卸载。删除账户。
现在发现windows biometric service服务停止运行,尝试启动之后新建账户是否能用。
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
win10 1803 指纹识别不能用
发布时间 2018-06-18 12:54:21
hmm。。
问题部分解决。
原因正是windows biometric service的问题。在新账户上指纹识别正常了,只是识别率还是堪忧。
-------------------
问题就出在这里,windows为何不能用administrator账户使用指纹识别?简直ridiculous
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
win10 1803 指纹识别不能用
发布时间 2018-06-20 20:50:39
@AAurora 已写:hmm。。
问题部分解决。
原因正是windows biometric service的问题。在新账户上指纹识别正常了,只是识别率还是堪忧。
-------------------
问题就出在这里,windows为何不能用administrator账户使用指纹识别?简直ridiculous
微软不建议使用 administrator 账户,从Win7时就限制了指纹功能。
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
win10 1803 指纹识别不能用
发布时间 2018-06-20 21:05:59
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
win10 1803 指纹识别不能用
发布时间 2018-06-22 06:19:33
PE装系统并没什么用。本身标准的光盘引导系统安装过程进入的介面,就是一个PE环境,这就是PE名称的由来,pre-install environment。所以另外做一个PE不就是多此一举。用图形界面的PE优点只有一个,傻瓜式,不用了解命令行。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
win10 1803 指纹识别不能用
发布时间 2018-06-22 06:24:42
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
win10 1803 指纹识别不能用
发布时间 2018-06-22 07:58:10
Designing Windows Biometric Framework (WBF) Fingerprint Management Applications
Enrolling Guest or Built-in Administrator
The WBF does not permit enrollments for Guest or Built-in Administrator accounts.
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat