Windows10系统微软账号登录界面无法打开

我爱我家839 · ‎2020-11-29

尊敬的惠普工程师和各位技术大神好：

我的电脑重装完系统后，微软账号的登录界面始终无法打开，导致我无法下载应用商店应用，也无法登录office或者邮件功能，我尝试过清理系统垃圾还是无效，其他软件网络是正常的。请问有没有什么好的解决办法？非常感谢

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大耀耀 · ‎2020-11-30

您好，首先建议您先把系统更新到最新版本，然后换换网络环境试试。

如果依然没效果请参考下方资料，更改一下机器的DNS（微信打开）:

https://css.ext.hp.com/pps_wechat/oauth.jsp?target_url=https://css.ext.hp.com/pps_wechat/km/km.html?...

我是HP员工。

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010