取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
7 3 0 0
1个帖子(共 3 条)
549 次查看
标记帖子

Windows10自动更新到20H2版本后,wacom数位板失灵

暗影精灵3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

【简单地说】,更新到20H2这个版本后,wacom数位板驱动中心显示没有连接设备,数位板(型号CTL671)使用时没有笔压感和侧键组合快捷键功能,换言之笔和板子成为了一套普通的鼠标……

 

【接下来描述的详细一点↓】

-事实上我之前已经两或三次更新到20H2这个版本了,但是都退回了较早版本(这一次恐怕也要如此)。当时的问题有两个:不能调笔记本屏幕亮度和数位板失灵。

-然后这一次,是我点满延迟更新,拖了不能再拖,最后在我出门期间,电脑扣着屏睡眠期间给我自动更新了……这次亮度调节有了,但是数位板失灵的问题还是没有解决,即显示没有链接设备、使用起来无笔压和笔快捷键。在数位板驱动中心检查过驱动显示没问题,检查了版本显示是最新版本。而在我出门之前用的老版本一切都还是好好的。

 

【想解决的问题】

-看起来是更新后驱动失灵,不是专业程序工程师所以也不知道具体是哪个方面,只能表述一下现象。我是专门画画的,很需要板子和笔,这个问题解决之前确实无法使用这个版本……

-如果解决不了,能别在我不知道的情况下自动更新吗……或者有没有无限期推迟(7天7天又7天的那个推迟我之前都点满了……)

-还是解决wacom数位板驱动失灵的问题吧,我也想用新版本啊……

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,195 1,160 114 134
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

Windows10自动更新到20H2版本后,wacom数位板失灵

您好,给您带来的不便非常的抱歉

从咱们目前的描述看 不排除是系统和已安装的驱动有冲突导致,设备可以连接,但是功能有缺陷。您这边是否有数位板厂家的联系方式,可以联系下 看是否有其他版本的驱动可以单独提供安装测试,

如果没有版本提供的,您可以先回退系统到可以正常使用设备的系统版本,然后用微软的易升工具 升级到21H2 等更加新的版本测试下看是否可以解决。

如果更新到最新版系统依旧适配异常 可以再尝试回退系统,利用禁用系统服务项的方法 禁止系统的自动更新。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 3 0 0
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

Windows10自动更新到20H2版本后,wacom数位板失灵

好的……等下次不得不升级的时候试试这个办法……

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。