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Windows11/10有时候玩游戏会莫名其妙掉显卡驱动,关机后直接蓝屏/绿屏
发布时间 2022-05-24 11:05:40
产品名称: OMEN 6 PRO
操作系统: Microsoft Windows 11
暗影精灵6PRO 5800H 3070版本
有时候玩游戏会莫名其妙突然掉驱动,部分游戏是肯定会掉驱动,玩了一会就直接掉显卡驱动,更新显卡驱动没用,没有得到修复
null
4 条回复4
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Windows11/10有时候玩游戏会莫名其妙掉显卡驱动,关机后直接蓝屏/绿屏
发布时间 2022-05-24 12:07:08
找时间跑硬件测试,晚上休息前,不用机器的时候进行,开始进行之后可以不用管电脑放一边。
安装诊断工具
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138354.exe
开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮
蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启
菜单出现,按F2
菜单中选择-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
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Windows11/10有时候玩游戏会莫名其妙掉显卡驱动,关机后直接蓝屏/绿屏
发布时间 2022-05-24 14:10:15
送到惠普授权的服务中心检查维修。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
![](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/103098iE4D565C27B7C5683/image-size/large/is-moderation-mode/true?v=v2&px=999)
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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Windows11/10有时候玩游戏会莫名其妙掉显卡驱动,关机后直接蓝屏/绿屏
发布时间 2022-05-28 08:51:21
*****提供机器基本信息*****
系统桌面按Win+R打开运行,输入
msinfo32
确定,打开系统信息程序窗口
- 系统摘要-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
- 左边点组件展开-显示-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
- 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
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