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Windows11/10有时候玩游戏会莫名其妙掉显卡驱动,关机后直接蓝屏/绿屏

OMEN 6 PRO
Microsoft Windows 11

暗影精灵6PRO 5800H 3070版本

有时候玩游戏会莫名其妙突然掉驱动,部分游戏是肯定会掉驱动,玩了一会就直接掉显卡驱动,更新显卡驱动没用,没有得到修复

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Windows11/10有时候玩游戏会莫名其妙掉显卡驱动,关机后直接蓝屏/绿屏

找时间跑硬件测试,晚上休息前,不用机器的时候进行,开始进行之后可以不用管电脑放一边。
安装诊断工具
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138354.exe
开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮
蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启
菜单出现,按F2
菜单中选择-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误


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Windows11/10有时候玩游戏会莫名其妙掉显卡驱动,关机后直接蓝屏/绿屏

送到惠普授权的服务中心检查维修。


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Windows11/10有时候玩游戏会莫名其妙掉显卡驱动,关机后直接蓝屏/绿屏

他们推测是系统或者软件的问题而不是硬件问题,因为用甜甜圈测试十分钟是没有出现任何故障,但是不止一款游戏 APXE 彩虹六号 战地4 美丽水世界 泰坦陨落2等很多游戏都出现了掉驱动的情况,并且驱动崩溃后关机会直接蓝屏。

到目前还没有办法解决

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Windows11/10有时候玩游戏会莫名其妙掉显卡驱动,关机后直接蓝屏/绿屏

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

 

  • 系统摘要-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
  • 左边点组件展开-显示-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来

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