Zbook15 G3 没有设置管理器里生物识别，指纹不能用！官网没有找到固件！

[生长]

在设置管理器中没有生物识别这个选项，官网上没有找到相应指纹识别驱动，windows Hello指纹解锁显示不能使用

[y2kim]

以前用过?

设备管理器不存在硬件设备，不用考虑什么固件，也不会有。

设备有，哪怕是问号或感叹号也行，没有不考虑什么固件。

[生长]

但是没有生物识别这个选项

[生长]

设置管理器里没有生物识别

[y2kim]

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@生长  已写:

但是没有生物识别这个选项

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就是等于硬件不识别，等于不存在这个硬件。

[生长]

但是在电脑右下边有一个金属条，而且说明书上注明是指纹识别，的确有这个硬件

[y2kim]

机器序列号或者产品号给一下。

[y2kim]

zbook 15 G3的指纹识别器，确实是在c面掌托右下角，但不是金属的。

[生长]

X9T85UT

[生长]

刚才的错了 X9T86UT