取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 7 条)
11,007 次查看
标记帖子

暗影精灵4重装了系统怎么装回原装系统

Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵4重装了系统怎么装回原装系统

6 条回复6
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3100 3098 224 183
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗影精灵4重装了系统怎么装回原装系统

您好

打开微软应用商店(Microsoft Store)搜索HP Cloud Recovery Tool     备份数据 u盘和电脑的所有数据

从微软应用商店搜索或下载HP Cloud Recovery Tool程序,点击获取安装,安装完毕后选择将此程序“固定”到开始屏幕,在开始屏幕上找到HP Cloud Recovery Tool的快捷方式,点鼠标右键选择更多,以管理员身份运行。

2、打开HP Cloud Recovery软件看到如下画面,需要准备一个32G的U盘制作HP恢复映像,在创建过程中会将U盘所有信息永久删除。

需要手动选中【我需要输入HP系统的产品ID】,并输入惠普PC产品型号
时间会需要一个半小时左右,如果此方法无效需要联系维修站付费安装


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
高才生
4 3 0 0
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗影精灵4重装了系统怎么装回原装系统

我也是相关的问题 无论是手动填写还是检测填写产品ID,都是无效或不匹配,到底如何解决

这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗影精灵4重装了系统怎么装回原装系统

目前按照你的方法装了HP Cloud recovery tool  运行的时候提示初始化失败 

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2293 2293 149 107
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗影精灵4重装了系统怎么装回原装系统

初始化失败,是因为网络没有连接到这个工具的服务器的,建议替换网络测试,另外也可以通过微软官网的工具来重装纯净版的WIN10的,和预装系统的区别就是没有预装软件的,系统版本之类的,更新之后都是一样的。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗影精灵4重装了系统怎么装回原装系统

我的暗影精灵4重装了win10专业版,之前的密钥没有了,怎么办?网上搜的那些都没用。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2293 2293 149 107
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗影精灵4重装了系统怎么装回原装系统

暗影精灵预装的都是家庭版的系统的,是没有预装专业版的系统的,专业版系统需要自行联系微软购买激活秘钥进行激活的。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。