取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
11 7 0 0
1个帖子(共 6 条)
2,573 次查看
标记帖子

暗影精灵5代升级WIN11系统问题

TG01-072rcn
Microsoft Windows 11

暗影精灵5代台式机,原系统WIN10升级WIN11后出现奇怪问题,电脑在开机状态下,路由器正常联网情况下,电脑联网正常。只是在电脑开机状态下,如果重启路由器后(路由重启后正常,其他有线设备和无线设备都能正常联网),此时电脑打开网页会打不开(网页全部是国内常用网址),并且极个别网页感觉打开很慢,,即使打开也是显示不完全,比如百度不能显示图片。出现此情况后只有电脑重启才能正常联网。同样本机在WIN10系统下没有任何问题,出现此问题只是在WIN11系统下,无论是升级安装和全新安装,100%会出现以上问题。

不知以上能否描述明白,目前就是WIN11系统下,只要是路由器重启就会出现以上情况,WIN10系统下以上使用操作不会有任何问题。

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,795 4,578 370 339
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗影精灵5代升级WIN11系统问题

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-pavilion-gaming-desktop-pc-tg01-0000i/29014479/m...

看一下您当前是哪个品牌的无线网卡 到这个网站安装下网卡驱动试试


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
11 7 0 0
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗影精灵5代升级WIN11系统问题

驱动已经从10.043.0723.2020 Rev.A升到10.051.0811.2021 Rev.C,问题还是依旧。

 
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
11 7 0 0
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗影精灵5代升级WIN11系统问题

没有解决问题,而且并不是驱动的事情。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,222 1,187 120 152
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗影精灵5代升级WIN11系统问题

您好,您可以替换下手机USB网络共享热点试试看,如果手机热点也是如此,检查下您的电脑DNS设置,将DNS改为公共DNS 例如223.5.5.5 测试下网页开启速度

并且查看下网络设置中是否开启了手动代理,也关闭测试下。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
11 7 0 0
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗影精灵5代升级WIN11系统问题

都已做过测试,电脑连接无线网络没有任何问题,路由器DNS也曾换过其他,也没有解决。而且出现此问题时候路由器没任何问题,其他设备包括有线无线都连接正常。只有电脑重启才能解决此问题。现在只能凑合用,毕竟不是每天在重启路由器,我重启路由器只是在路由器刷固件或者设置时候。

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。