15-dc0013tx没试出问题。
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断开任何外部连接设备，任何设备，键盘鼠标接收器，任何设备都断开。重启一次再试。
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最新的BIOS 是F.20
不是这个版本就下载运行更新到F.20
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96583.exe
其他更新下载
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要是还是不行的话建议最好是能去维修中心进行一下检测看看。
我是HP员工。
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