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高才生
高才生
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按住shift和w的时候按x没反应

光影精灵4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

如题,游戏中发现的问题,使用外接键盘无此问题,使用笔记本自带键盘时有此问题

输入时按住shift和w以后按其他键会出现W和按下的那个字母,但如果按住shift,w之后再按x只会出现W,和只按住shift和w的显示结果一样

即WD(按住shift和w后按d)

WWWWWW(按住shift和w后按x)

请问如何解决

7 条回复7
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教务长 教务长
教务长
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按住shift和w的时候按x没反应

15-dc0013tx没试出问题。


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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生
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高才生
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按住shift和w的时候按x没反应

我的是15-cx0xxx

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教务长 教务长
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按住shift和w的时候按x没反应

断开任何外部连接设备,任何设备,键盘鼠标接收器,任何设备都断开。重启一次再试。


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高才生
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按住shift和w的时候按x没反应

试了,没有解决

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教务长 教务长
教务长
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按住shift和w的时候按x没反应

最新的BIOS 是F.20

不是这个版本就下载运行更新到F.20

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96583.exe

 

其他更新下载

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-pavilion-gaming-15-cx0000-laptop-pc/20284020/mod...


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高才生
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高才生
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按住shift和w的时候按x没反应

已更新bios,问题仍未解决

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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按住shift和w的时候按x没反应

要是还是不行的话建议最好是能去维修中心进行一下检测看看。


我是HP员工。
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