按PRT SC键截屏下来的图片无法打开

[有差异曲线]

昨晚电脑的截屏功能突然用不了了。明明前几分钟还能截图的，几分钟之后就不能截图了。该如何使按PRT SC键截屏下来的图片恢复正常呢？

截图成功（左）；截图失败（右）

左边截图成功的图片能正常打开

右边截图失败的图片无法打开

右边截图失败的图片打开后大小为“0字节”

问题描述：

1、按截屏键截屏之后不会有“截屏已复制到剪贴板”弹窗了。之前每次截屏完成之后都会有剪贴板弹窗出来提示截屏已完成。

2、现在截屏之后的图片没有缩略图，打开之后显示“很抱歉，照片无法打开此文件，因为当前不支持改格式，或文件已损坏”，也就是无法打开截图的图片。

3、之前的截图及其他图片现在都还能打开，就只有昨晚截图失败之后、再截图的PNG格式图片文件无法打开。

4、截图的文件属性里面显示的是“0字节”。

5、截图的PNG格式文件用除了“照片”之外的其它软件（如Microsoft Edge）也无法打开。

6、截屏键是在使用腾讯会议时，截图出现问题的。前几分钟还能正常在腾讯会议界面截图，几分钟之后就无法在腾讯会议以及电脑的其它任何界面进行截图了。

[坏坏的笑]

有没有试过图片格式转换软件，把.png格式的图片转换为.jpg格式试下