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按PRT SC键截屏下来的图片无法打开

HP Pavilion Plus 14 英寸笔记本电脑 14-ey0000 (872W4AV)
Microsoft Windows 11

昨晚电脑的截屏功能突然用不了了。明明前几分钟还能截图的,几分钟之后就不能截图了。该如何使按PRT SC键截屏下来的图片恢复正常呢?

截图成功(左);截图失败(右)截图成功(左);截图失败(右)

左边截图成功的图片能正常打开左边截图成功的图片能正常打开

右边截图失败的图片无法打开右边截图失败的图片无法打开

右边截图失败的图片打开后大小为“0字节”右边截图失败的图片打开后大小为“0字节”

问题描述:

1、按截屏键截屏之后不会有“截屏已复制到剪贴板”弹窗了。之前每次截屏完成之后都会有剪贴板弹窗出来提示截屏已完成。

2、现在截屏之后的图片没有缩略图,打开之后显示“很抱歉,照片无法打开此文件,因为当前不支持改格式,或文件已损坏”,也就是无法打开截图的图片。

3、之前的截图及其他图片现在都还能打开,就只有昨晚截图失败之后、再截图的PNG格式图片文件无法打开。

4、截图的文件属性里面显示的是“0字节”。

5、截图的PNG格式文件用除了“照片”之外的其它软件(如Microsoft Edge)也无法打开。

6、截屏键是在使用腾讯会议时,截图出现问题的。前几分钟还能正常在腾讯会议界面截图,几分钟之后就无法在腾讯会议以及电脑的其它任何界面进行截图了。

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教务长 教务长
教务长
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按PRT SC键截屏下来的图片无法打开

有没有试过图片格式转换软件,把.png格式的图片转换为.jpg格式试下



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