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笔记本14s-cr1010tx 无法更新到WIN11,无法找到TPM

14s-cr1010tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

现在是Win10版本一直更新不了Win11,电脑健康状况检查显示未检测到TPM2.0 ,但试过按F10还有重启电脑按ESC,都没有办法打开BIOS,所以到底怎么搞啊

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笔记本14s-cr1010tx 无法更新到WIN11,无法找到TPM

没有办法F10 可能是您点击慢了

点完开机按键就快速连续点击F10进入bios

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笔记本14s-cr1010tx 无法更新到WIN11,无法找到TPM

又试过几遍了,还是没有打开。。。     按的已经够快了啊。。。

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笔记本14s-cr1010tx 无法更新到WIN11,无法找到TPM

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笔记本14s-cr1010tx 无法更新到WIN11,无法找到TPM

开机时先按ESC键试试可不可以进入下一步的选择页面。


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