不能调节显示器亮度

璃li · ‎2020-11-20

windows10系统，安装ubuntu双系统后，在windows系统中经常会出现一些问题，之前出现过几次应用程序“HP Support Assistant”无法打开，只能卸载后重新安装；最近开机后偶尔会突然出现cmd页面然后突然消失；现在不能调节显示器亮度，通过fn+f2/f3和在显示设置界面都不能调亮度。只能在重启后的显示器亮度调整为上次关机前的亮度，而重启前亮度不能改变。

y2kim · ‎2020-11-20

装双系统，有没有改BIOS模式，现在传统模式还是UEFI模式？

系统桌面按fn+esc没反应的话，装这个

HP System Event Utility

https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

在原帖中查看解决方案

y2kim · ‎2020-11-20

装双系统，有没有改BIOS模式，现在传统模式还是UEFI模式？

系统桌面按fn+esc没反应的话，装这个

HP System Event Utility

https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

548851818 · ‎2020-11-20

是不是装向日葵之类的远程工具了，某些情况下会导致屏幕亮度无法调节。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
全新安装Win10系统 https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A
全新安装Win11系统 https://mp.weixin.qq.com/s/CexP6zQaAn2URA-h-Gfy5Q
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈，可以点OGH软件左下角的反馈按钮，反馈类型选择问题，填写内容，勾选自动附加我的日志文件，选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。