不能激活office

[chai]

笔记本已重装并激活了Windows 10 家庭中文版，安装了office 2019 专业增强版，点激活时总提示"账户xxx未与此office产品相关联",  （Windows和office都已更新到最新），2016年购买的机子，怎么激活office呢？

[WDH]

如果当时有预装OFFICE的机型，请安装当时预装的版本，WINDOWS跟OFFICE是分开的，不是说只要预装正版的WINDOWS都能激活OFFICE，另外，OFFICE也有不同版本。

[chai]

已经重装了两次系统，当时预装的哪个版本office也忘了，还有办法查到是预装的哪个版本么？

[548851818]

如果已经激活过 Office 家庭和学生版，并把软件授权绑定了微软邮箱账户，可以打开网站 stores.office.com/myaccount/home.aspx ，登录后，可以看到已经绑定的软件授权，点击安装按钮，下载并运行在线安装程序，保持联网状态，安装Office 家庭和学生版。