电池

[电量已满]

电脑开机后一直显示这个画面，摁enter 键进入后，一直插着充电器，电池电量仍显示0，这是电池坏了吗？

[电量已满]

回复上面帖子说的开机画面

 

[电量已满]

高清图上传不上去

[托卢]

该问题可能和使用环境温度过低有关

1、无法充电和充电缓慢：将故障机放置于20-45摄氏度的环境中，用原装电源适配器连续充电至少1小时以上，充电后再按步骤2操作

2、601报错：将故障机放置于至少20-45摄氏度的环境中，使用原装电源适配器0%~100%充放电循环操作至少2次，电池会进行自动校验并恢复到正常容量和工作状态。

3、如故障依旧，可以开机按F2在组件测试中检测电池，或者在系统下使用HP Support Assistant软件检测电池。

请参考下面锂离子电池充电的条件:

• 环境温度0摄氏度, 电池不充电。
• 环境温度1~10摄氏度, 电池充电进度非常缓慢, 这是电池电芯工业技术受自然条件限制所致。
• 环境温度45摄氏度时, 电池停止充电, 当电池温度下降低于这个温度时, 电池将恢复充电。