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电脑操作系统无法安装

发布时间 ‎2019-04-23 17:54:23

产品名称: HP OMEN 17-w120TX
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

原装电脑，重装过系统（win10专业版），没有更换硬件，BIOS最新版，我想换官方系统，但是一直有错误代码，求各位专家看看微信图片_20190423185337.jpg

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电脑操作系统无法安装

发布时间 ‎2019-04-24 10:23:35

这个是恢复光盘还是U盘？这个提示是说这套恢复不是这个机器使用的。

HP 电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10 或 Windows 7）

https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

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电脑操作系统无法安装

发布时间 ‎2019-04-24 10:27:36

谢谢，我试过了还是不行，还有其他方法吗
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电脑操作系统无法安装

发布时间 ‎2019-04-24 10:30:06

按照上面提供的文档，找其他windows系统的电脑制作USB恢复，如果提示产品ID不支持，去维修站。

 

维修站查询

www.hp.com.cn/asc

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