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模范生
模范生
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电脑操作系统无法安装

HP OMEN 17-w120TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

原装电脑,重装过系统(win10专业版),没有更换硬件,BIOS最新版,我想换官方系统,但是一直有错误代码,求各位专家看看微信图片_20190423185337.jpg

3 条回复3
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教务长 教务长
教务长
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电脑操作系统无法安装

这个是恢复光盘还是U盘?这个提示是说这套恢复不是这个机器使用的。

HP 电脑 - 使用 HP 云恢复工具(Windows 10 或 Windows 7)

https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

我是HP员工。
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模范生
模范生
3个帖子(共 4 条)
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电脑操作系统无法安装

谢谢,我试过了还是不行,还有其他方法吗
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教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 4 条)
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电脑操作系统无法安装

按照上面提供的文档,找其他windows系统的电脑制作USB恢复,如果提示产品ID不支持,去维修站。

 

维修站查询

www.hp.com.cn/asc

我是HP员工。
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